Računalniška pomoč ONline

Svetla stran računalniških težav.

Računalniški servis in pomoč preko spleta

Želite hitro pomoč pri uporabi vašega računalnika? Ponujamo vam pomoč in servis preko interneta. Potrebujete le delujočo spletno povezavo in težavo odpravimo enostavno preko interneta. Celoten postopek si lahko ogledate na vašem zaslonu.

 

Kje vam lahko pomagamo?

  • Namestitev in nastavitve programske opreme
  • Pomoč in izobraževanje pri uporabi programov
  • Urejanje, oblikovanje, priprava raznih dokumentov
  • Preverjanje in namestitev zaščite pred virusi in drugo škodljivo programsko opremo
  • Odkrivanje / odstranjevanje virusov in druge škodljive programske opreme
  • Izdelava varnostnih kopij, reševanje podatkov
  • Preverjanje legalnosti in legalizacija programske opreme
  • Ostalo

 

Kako deluje?

S pomočjo programa za oddaljeno pomoč se povežemo na vaš računalnik. Na zaslonu si lahko ogledate postopek rešitve vaše težave. Po opravljeni rešitvi poravnate račun. V kolikor napake ne odpravimo, ne računamo ničesar.

 

Kako do pomoči?

Zahtevek za pomoč s svojimi podatki in opisom težave posredujte na pomoc@racunalniska-pomoc.si.

Zaženite program za zahtevek pomoči, ki ga dobite tukaj*.

* Uporabniki računalnikov MAC za pomoč zaženite program, ki ga dobite tukaj.

 

Cena?

do 10 min – 10 EUR
do 30 min – 20 EUR
do 60 min – 30 EUR

Večina enostavnih težav odpravimo v času 30 minut. V kolikor vaše težave ne odpravimo v celoti – ne računamo ničesar.

V kolikor gre za dela za katera je potrebno več časa npr. odstranjevanje virusov, vam računamo za storitev in ne porabljenega časa. Tako namesto porabljenega časa npr – 6 ur plačate le strošek odstranitve virusov npr. 50 EUR.

Za dodatne informacije in podporo nas kontaktirajte na elektronski naslov info@racunalniska-pomoc.si.

Comments Closed